الشروط والأحكام

آخر تحديث: أغسطس 2025

أهلاً بكم في Dealyoo! توضح هذه الشروط والأحكام قواعد ولوائح استخدام موقعنا الإلكتروني، المتاح على sa.dealyoo.com. باستخدامك أو التسوق على Dealyoo، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل.

1. معلومات عامة

1.1 Dealyoo هو سوق عبر الإنترنت يقدم منتجات مثل الأدوات والحلول المنزلية والإكسسوارات للاستخدام الشخصي.
1.2 تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العملاء والبائعين وغيرهم.

2. الأهلية

2.1 من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو حصلت على موافقة الوالدين إذا كنت أصغر سنًا.
2.2 نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.

3. معلومات الحساب

3.1 قد يحتاج المستخدمون إلى إنشاء حساب لتقديم الطلبات.
3.2 أنت توافق على الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك وإخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به.
3.3 نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الفشل في الحفاظ على أمان حسابك.

4. المنتجات والأسعار

4.1 قد تخضع أوصاف المنتجات والصور والأسعار للتغيير دون إشعار.
4.2 نحن نسعى جاهدين لعرض معلومات المنتج بدقة ولكن لا نستطيع ضمان خلو كل المحتوى من الأخطاء أو تحديثه.
4.3 الأسعار على موقعنا الإلكتروني بالريال السعودي ما لم يتم تحديد خلاف ذلك وتشمل ضريبة القيمة المضافة وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية.

5. قبول الطلب والدفع

5.1 تخضع الطلبات للقبول والتوافر.
5.2 نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لأسباب مثل عدم توفر العناصر في المخزون، أو مشاكل الدفع، أو قيود التسليم.
5.3 يمكن إجراء الدفعات عبر [أدخل طرق الدفع المقبولة] وتخضع للتحقق قبل التأكيد.

6. الشحن والتسليم

6.1 نحن نقدم خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.
٦.٢ قد تختلف أوقات التسليم المتوقعة حسب الموقع وتوفر المنتج. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير خارج عن سيطرتنا.
6.3 يتم تفصيل رسوم الشحن عند الخروج وهي عرضة للتغيير.

7. الإرجاعات والاسترداد

7.1 تسمح سياسة الإرجاع لدينا بإرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلام المنتج، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
٧.٢ سيتم معالجة طلبات الاسترداد بعد الفحص والموافقة. يُرجى الانتظار لمدة ٣ أيام للمعالجة.
7.3 رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ورسوم إعادة الشحن هي مسؤولية العميل ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.

8. الملكية الفكرية

8.1 جميع المحتويات الموجودة على موقع Dealyoo، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص، هي ملكية Dealyoo ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.
8.2 يُحظر تمامًا الاستخدام غير المصرح به لأي مادة على موقعنا الإلكتروني.

9. تحديد المسؤولية

9.1 لا تتحمل Dealyoo مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.
9.2 في أي حال من الأحوال، لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.

10. القانون الحاكم

10.1 تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية وتفسر وفقًا لها.
10.2 تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

11. التغييرات على الشروط والأحكام

11.1 نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
11.2 إن الاستمرار في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يشكل قبولاً للشروط المحدثة.

12. اتصل بنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@dealyoo.com